레츠테리 > 고객센터 > 커뮤니티 가이드라인
커뮤니티 가이드라인
시행일 l 2023년 01월 01일 00시 00분
레츠테리는 반려동물을 사랑하는 반려인이 물리적 한계를 넘어 서로 연결되며 활발히 교류할 수 있는 플랫폼을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
이에 다른 유저의 안전을 침해하는 콘텐츠와 행위를 허용하지 않으며 커뮤니티 가이드라인은 다음과 같은 레츠테리의 콘텐츠, 활동, 커뮤니케이션에 적용됩니다.
· ID, 프로필, 해시태그, 댓글, 피드, 포스팅, 톡 작성물, 띱 작성물, 아이템, 월드를 비롯해 레츠테리의 모든 제품과 기능, 그리고 유저들이 접하는 외부 사이트와 외부 링크
레츠테리는 안전성, 포용성, 다양성, 존엄성, 창의성이라는 주요 정책적 가치에 기반에 레츠테리 커뮤니티 가이드라인을 투명하고 공정하며 확고하게 실행하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
건강한 커뮤니티를 위해 커뮤니티 가이드라인의 내용과 그 의도를 존중해주시기를 부탁드립니다.
미성년자의 안전
레츠테리에게 미성년자의 안전과 보호는 그 무엇보다 중요합니다. 미성년자 안전 정책을 위반하는 것은 레츠테리 커뮤니티 가이드라인을 치명적으로 위반하는 일입니다.
레츠테리는 18세 미만의 미성년자 또는 미성년자로 보이는 누군가를 끌어들인 외설적, 폭력적 콘텐츠를 금지합니다. 아동 성착취 및 성적학개(CSEA)에 관여하는 계정은 즉시 영구 정지되며, 아동 성착취, 그루밍, 불법 콘텐츠 사례는 당국에 보고됩니다. 또한, 저희는 레츠테리 외부에서 미성년자를 상대로 유해한 행위를 했다는 신빙성 있는 증거를 포함해 유저의 커뮤니티 가이드라인 위반 여부를 검토할 것입니다.
레츠테리가 금지하는행위는 아래와 같습니다.
· 미성년자를 폭행, 착취 또는 위험하게 하는 행동을 묘사하는 콘텐츠(애니메이션 또는 디지털로 제작된 미디어 포함)의 게시, 공유 또는 권유· 어떤 방식으로든 미성년자를 성적으로 취급하거나, 소아 성애를 미화 또는 정상적으로 취급하는 행위
· 성적으로 노골적인 대화에 미성년자를 관여시키거나 관여시키려 시도하는 행위
· 미성년자를 플랫폼 밖으로 유인하거나 미성년자의 개인정보를 요청하는 행위
· 약탈 또는 그루밍에 관여하는 행위
· 아동 성착취 자료를 게시하는 외부 사이트의 링크를 게시, 공유 또는 요청하는 행위
· 미성년자를 대상으로 이루어지는 사이버 학교 폭력 혹은 괴롭힘을 무감각하거나 조롱하는 식으로 묘사한 콘텐츠를 공유하는 행위
· 미성년자를 대상으로 위험한 행동이나 장난을 조장하는 콘텐츠로써 미성년자에게 물리적, 정신적, 감정적 피해를 입힐 수 있는 콘텐츠를 공유하는 행위
· 규제대상 물품(예: 알코올, 약물, 액상 전자담배, 담배)에 대한 미성년자의 소비 및 소지를 묘사, 홍보, 일반화 또는 미화하는 행위
성적 행위 및 나체 노출
레츠테리는 서로를 존중하며, 포용적이고 안전한 환경을 조성하고자 합니다. 따라서 성적으로 노골적인 콘텐츠는 허용하지 않습니다.
이러한 규정은 현실 세계의 콘텐츠, 디지털 형태의 콘텐츠 그리고 레츠테리 아바타를 활용한 콘텐츠에 모두 적용합니다.
1. 성착취 및 성적학대
동의 없는 성행위, 성폭력 또는 성매매를 홍보, 일반화 또는 미화하는 콘텐츠의 공유를 엄격하게 금지합니다. 저희는 동의 없이 촬영되고 공유된 성적 콘텐츠를 게시 및 공유하는 모든 계정을 즉각적으로 영구 제재할 것입니다.
2. 나체 노출과 성인의 성적 행위
음란물, 성인물, 노골적이거나 성적으로 선정적인 콘텐츠의 게시를 금지합니다. 일부 예술, 교육, 의학, 콘텐츠에 한해 예외를 적용할 수 있습니다.
레츠테리가 금지하는행위는 아래와 같습니다.
· 동의하지 않은 성적 행위 및 동의 없는 성적 행위가 담긴 미디어를 게시 또는 공유하는 행위
· 성폭력을 조장, 일반화 또는 미화하는 콘텐츠를 게시하는 행위
· 성인의 나체를 게시하는 행위
· 성인의 성적 유혹을 게시하는 행위
· 성적 만족을 위해 성적 행위 또는 노출에 대한 노골적 또는 암시적 묘사를 게시하는 행위
· 만화나 그림으로 묘사한 음란물, 성행위 또는 페티시 콘텐츠를 게시하는 행위
· 음란 콘텐츠를 올리는 외부 사이트의 링크를 게시, 공유 또는 요청하는 행위
자살 및 자해
저희는 모든 레츠테리 커뮤니티 구성원의 건강과 건강한 삶에 깊은 관심을 가지고 있습니다. 저희는 정신 건강에 대한 인식을 높이는 일이 얼마나 중요한지 인지하고 있으며, 자해 기도와 관련한 이야기를 나눔으로써 누구나 필요한 지원을 받게끔 도울 수 있습니다. 하지만, 자살 또는 자해와 관련된 콘텐츠가 그 콘텐츠를 보는 이들에게 미칠 영향을 고려해, 의도치 않게 자살 또는 자해를 조장할 수 있는 콘텐츠는 제한하고 있습니다.
저희는 자살을 ‘스스로의 생명을 끊는 행위’라고 정의하고, 자해는 ‘스스로를 해치려는 시도와 섭식 장애를 포함하는 행위’라고 정의합니다.
이에 노골적인 이미지나 디지털 표현을 포함해, 위험한 행동을 묘사, 조장, 일상화 또는 미화함으로써 자살, 자해, 또는 장애로 유도할 수 있는 콘텐츠를 허용하지 않으며 자살 또는 자해의 피해자 및 생존자를 대상으로 민감하게 상처를 주는 콘텐츠 또한 허용하지 않습니다.
여러분이 자살, 자해에 대한 생각으로 어려움을 겪고 있거나 자살을 심각하게 고민하는 사람을 알고 있다면, 현지의 긴급 출동 서비스 또는 자살방지기관에 즉각 연락하실 것을 권합니다. 저희 또한 자살 또는 자해가 이루어질 수 있는 긴급상황의 증거를 확인할 경우, 직접 현지 긴급출동서비스에 알릴 수 있습니다.
폭력
저희에게 레츠테리 커뮤니티를 위해 포용적인 환경을 조성하는 일은 너무나 중요합니다.
이에, 현실 세계에서의 피해를 방지하기 위해 위협이나 폭력을 선동하는 행위를 포함하여 콘텐츠를 보는 누군가에게 충격이나 혐오감을 줄 수 있는 잔혹하고 불쾌한 콘텐츠 또한 허용하지 않습니다.
1. 폭력 위협 및 폭력 행위
레츠테리는 폭력 또는 폭력 행위에 대한 위협, 선동 또는 미화를 허용하지 않습니다. 타인의 안전을 해치거나 위협하는 콘텐츠 또는 행동도 허용하지 않습니다. 현실 세계의 피해로 이어질 수 있는 폭력 위협의 증거를 확인할 경우, 저희가 직접 사법기관에 알릴 수 있습니다.
2. 폭력적이고, 민감하고, 불쾌한 콘텐츠
레츠테리는 충격, 잔인함, 극도의 폭력, 심각한 학대, 도는 괴롭힘의 요소가 포함되어 지나치게 유혈이 낭자하거나 불쾌하고 폭력적인 콘텐츠는 허용하지 않습니다.
레츠테리가 금지하는행위는 아래와 같습니다.
· 타인을 살해하거나 심각한 상해를 입히거나, 폭행하겠다고 위협하는 행위
· 사람 또는 자산을 향한 폭력을 선동하거나 조직화하는 행위
· 폭력적 범죄, 폭력적 사건 또는 폭력적 행위를 미화하거나, 조장하거나, 묵과하거나, 지지를 표하는 행위
· 타인에게 충격을 주거나 증오를 유발하려는 의도로 노골적인 묘사 또는 유형 콘텐츠를 게시, 공유하는 행위(동물 학대, 인간 고문, 상처 또는 사망)
위험한 행위 및 위험한 조직 결성
저희는 레츠테리 안과 밖에서의 커뮤니티 안전을 중시합니다. 따라서 위험한 행위, 극단주의적 이념 및 조직 결성을 조장하는 콘텐츠는 허용하지 않습니다.
1. 위험한 행위 및 시도
심각한 부상, 사망 또는 재산상의 피해로 이어질 수 있는 위험한 행위(아마추어 스턴트, 위험한 도전 또는 모험)를 조장, 묘사, 권장 또는 미화하는 콘텐츠를 허용하지 않습니다. 건강에 상당한 위험을 초래할 가능성이 있는 건강 관련 허위 정보 또한 허용하지 않습니다.
2. 테러리즘 및 극단주의
폭력, 테러리즘 또는 극단주의를 조장하거나 그에 관여하는 플랫폼 상의 조직, 개인 또는 콘텐츠에 대해 무관용 원칙을 고수합니다. 특정 콘텐츠와 무관하게 테러 조직, 혐오 단체, 범죄 조직 또한 허용하지 않습니다.
혐오 행위
레츠테리는 현오 행위를 하는 공간이 아닙니다.
저희는 혐오 행위를 ‘아래와 같이 보호받아야 하는 특성을 기반으로 타인을 공격, 비하, 문위훼손, 폭력 선동, 배척하거나 비인간적으로 대하는 콘텐츠, 발언 또는 행동으로 정의합니다.
괴롭힘 및 따돌림
레츠테리는 수치심을 주거나, 타인을 조롱, 모욕, 희롱, 위협, 신상을 파헤치겠다고 협박하거나 따돌리거나 겁을 줌으로써 자유로운 발언을 막고 레츠테리의 기능을 이용하는 데 제약을 주는 콘텐츠 및 행위를 허용하지 않습니다.
거부한다는 것은 정말로 원하지 않는다는 의미입니다.
이는 직접적이든 간접적이든, 말로든 몸짓으로든, 어떻게 표현했는지 여부와 무관하게 적용됩니다. 플랫폼 내에서 다른 유저가 당신에게 그만하라고 하거나, 차단한다면 명확한 거부로 간주하고 즉시 행위를 중단해야 합니다.
레츠테리는 공익적인 사안에 대해 공인을 언급하거나 토론하는 것은 허용하나, 공인에 대한 심각한 위협 또는 모욕적 발언(성희롱 등)은 허용하지 않습니다.
불법 행위, 규제 물품 및 서비스
레츠테리는 불법, 규제 물품과 서비스를 거래, 홍보 또는 권유하는 행위를 제재합니다.
저희는 레츠테리가 서비스되는 모든 지역의 법을 존중하고 준수하며, 레츠테리 커뮤니티 또한 그러하기를 요청합니다. 이에 레츠테리에게 승인받지 않은 상품, 서비스의 판매 및 거래는 적법성과 무관하게 제한될 수 있습니다.
정책에 따라 제한되는 물품, 서비스 및 항목의 목록은 아래와 같으나 이에 한정되는 것은 아닙니다.
플랫폼의 건전성
레츠테리는 아바타 기반의 서비스를 통해 가상 공간 속 정체성의 자유를 제공합니다. 하지만 자유에는 책임이 따릅니다. 레츠테리는 플랫폼의 안정성과 유저의 안전을 저해할 수 있는 그 어떤 콘텐츠, 행위, 또는 활동도 허용하지 않습니다.
1. 사칭
레츠테리는 아바타를 통해 현실적 한계의 제약에서 벗어나 사용자에게 색다른 경험을 제공합니다. 하지만 학대, 약탈 또는 금전적 의도를 갖고 타인을 해치거나, 속이거나, 기만하는 사칭 행위만큼은 허용하지 않습니다. 미성년자를 그루밍 하거나 속이며 레츠테리 밖으로 유인하려는 부적절하고 기만적인 교류활동 또한 엄격하게 금지합니다. 특정한 개인, 주식회사 테리랜드 직원을 사칭하거나 허위로 특정 조직에 소속된 척 활동하는 계정 또한 허용하지 않습니다. 단, 유명인의 팬 계정이나 유명인을 패러디하는 계정은 프로필과 계정 이름에 명시한다는 전제 하에 허용됩니다.
2. 능력치 및 반응조작
인위적이거나 허위적인 방법으로 아바타 능력치와 반응을 늘리려는 그 어떤 콘텐츠나 활동도 허용하지 않습니다.
3. 거짓 정보 유포
혐오를 조장하거나, 공포를 유발하거나, 선거나 시민 참여 과정에서 커뮤니티 구성원들에게 거짓 정보를 유포하거나, 신체 건강을 훼손하거나, 과거에 발생한 비극적 사건을 부인하거나, 유해하고 악의적일 수 있는 허위 정보를 허용하지 않습니다. 잘못된 정보를 담은 콘텐츠가 유해한 영향을 끼칠 경우 저희는 의도와 무관하게 새당 콘텐츠를 삭제합니다.
4. 스팸, 사기, 속임수
타인을 속이거나 강요함으로써 현금 및 현금성/비현금성 아이템을 구매 강요하거나 레츠테리를 이용하는데 부정적인 영향을 주는 속임수, 스팸 또는 사기 행위를 허용하지 않습니다. 아이템이나 저키를 부정적인 방법으로 사고 파는 등의 행위는 플랫폼 내외적으로 엄격히 금지합니다.
5. 보안 위협
레츠테리 플랫폼의 보안, 안정성, 안전한 사용자 경험을 해치려는 시도를 금지합니다. 해킹, 바이러스 유해한 콘텐츠가 포함된 파일 또는 링크 배포, 자동화 수단(메크로, 로봇, 복 등)을 활용해 사용자 경험을 방해하고 레츠테리 계정을 타인과 공유하는 행위가 포함됩니다.
레츠테리가 금지하는행위는 아래와 같습니다.
· 타인을 호도하거나 기만하기 위해 본인이 그 사람인 것처럼 사칭하는 행위
· 인위적이거나 허위적인 방식으로 팔로워 수를 늘리려는 행위(좋아요 수 조작, 코멘트나 팔로워를 늘리기 위해 별도 앱을 이용하는 등)
· 유해한 거짓 정보를 공유하는 행위
· 레츠테리 앱과 레츠테리가 공식적으로 승인한 플랫폼 이외의 곳에서 레츠테리의 재화 및 아이템(포인트, 저키, 아바타를 비롯한 모든 콘텐츠 등)을 거래하거나 취득하는 행위
· 타인이 원치 않는 메세지, 댓글 및 기타 모든 유형의 상업적이거나 반복적인 스팸
· 사기 또는 속임수
· 해킹, 사이버 보안 위협, 레츠테리 플랫폼과 사용자 경험의 보안 및 안정성을 저해하는 행위
· 유저 간에 레츠테리 로그인 정보를 공유하거나 요구하는 행위
· 레츠테리 계정을 구매, 판매 또는 그러한 거래를 권유하는 행위
저작권
타인의 저작권, 상표, 기타 법적 권리를 존중해주시기를 바랍니다.
주식회사 테리랜드는 저작권 및 상표를 침해하는 콘텐츠를 삭제합니다. 저작권/상표 침해는 고객센터 문의를 통해 신고해주세요.
※ 레츠테리 커뮤니티 가이드라인을 반복적으로 위반하는 계정은 영구적으로 정지 처리하고 있습니다.
저희는 일부 위반 행위에 한해 무관용 정책을 고수합니다. 한 번 위반하면 해당 계정은 즉각적이고 영구적으로 정지된다는 것을 의미합니다. 계정에 조치한 내용에 이의를 제기하고 싶은 경우, 이의제기 및 검토 요청을 제출할 수 있습니다.
ⓒ 2023 Terriland Corp. All rights reserved.